Tofaktorautentisering (2FA) i Simien PRO
Alle brukere logger nå inn med to steg — passord og en kode fra mobilen. Her finner du alt du trenger å vite om oppsett og bruk.
Gjelder ikke Enterprise-kunder eller studenter — disse får egen informasjon direkte.
Viktig: QR-koden må skannes med autentiseringsappen — ikke kameraet
Når du setter opp 2FA, må du åpne Microsoft Authenticator eller Google Authenticator først, og skanne QR-koden inne i selve appen.
Hvis du skanner QR-koden med mobilkameraet, blir kontoen ikke lagret i autentiseringsappen, og du vil ikke finne den igjen neste gang du skal logge inn.
Slik gjør du det riktig: Åpne autentiseringsappen → trykk «+» eller «Legg til konto» → velg «Skann QR-kode» → hold mobilen mot QR-koden på skjermen.
Hva betyr dette for deg?
Du logger inn i to steg: passord, deretter en engangskode fra mobilen. Det ligner på BankID og gjør det langt vanskeligere for uvedkommende å få tilgang, selv om passordet ditt skulle komme på avveie.
Bedre sikkerhet
Beskytter prosjekt- og kundedata mot uautorisert tilgang.
Koden utløper
Engangskoden endres hvert 30. sekund og kan ikke gjenbrukes.
Tar 1–2 minutter
Oppsettet gjøres én gang og er ferdig på et par minutter.
Slik setter du opp 2FA
Når du logger inn i Simien PRO og ikke har 2FA satt opp ennå, blir du automatisk guidet gjennom oppsettet. Du trenger kun mobilen din.
-
1
Last ned en autentiseringsapp
Microsoft Authenticator eller Google Authenticator — gratis og tilgjengelig for både iOS og Android.
-
2
Logg inn i Simien PRO
Du blir automatisk bedt om å sette opp 2FA hvis du ikke har gjort det allerede.
-
3
Skann QR-koden med autentiseringsappen
Åpne autentiseringsappen først — trykk «+» eller «Legg til konto» og velg «Skann QR-kode». Hold deretter mobilen mot QR-koden som vises på dataskjermen.
Ikke bruk kamera-appen! Skanner du QR-koden med mobilens vanlige kamera, blir kontoen ikke lagret i autentiseringsappen — og du vil ikke kunne logge inn neste gang. -
4
Skriv inn koden — ferdig!
Tast inn den 6-sifrede koden fra autentiseringsappen. Oppsettet er nå fullført, og kontoen din er lagret i appen for fremtidige innlogginger.
Spørsmål og svar
Jeg skannet QR-koden, men finner ikke kontoen i autentiseringsappen igjen — hva gjorde jeg feil?
Du har sannsynligvis skannet QR-koden med mobilens kamera-app eller en QR-leser i nettleseren i stedet for med selve autentiseringsappen. Da blir ikke kontoen lagret. Logg inn i Simien PRO på nytt, åpne Microsoft Authenticator eller Google Authenticator først, trykk «+» eller «Legg til konto» → «Skann QR-kode», og skann QR-koden derfra. Kontoen vil da dukke opp i appen og være klar til bruk neste gang du logger inn.
Hvilken app skal jeg bruke?
Vi anbefaler Microsoft Authenticator eller Google Authenticator. Begge er gratis, fungerer på iOS og Android, og er kompatible med Simien PRO.
Gjelder dette Enterprise-kunder og studenter?
Nei — Enterprise-kunder og studenter er unntatt fra dette kravet og vil motta egen informasjon direkte.
Hva skjer hvis jeg mister telefonen?
Kontakt support — vi hjelper deg med å få tilgang til kontoen igjen på en sikker måte.
Hva hvis jeg bytter telefon?
Da må du sette opp 2FA på nytt. Vi anbefaler å gjøre dette før du bytter, hvis mulig.
Kan jeg slå av 2FA?
Nei — 2FA er et sikkerhetskrav i Simien PRO og kan ikke deaktiveres.
Koden fungerer ikke — hva gjør jeg?
Sjekk at klokken på mobilen er riktig, at du bruker riktig app, og at du taster inn koden før den utløper (hvert 30. sekund). Fungerer det fortsatt ikke, kontakt support.
Er dette det samme som BankID?
Det ligner i prinsipp — begge bruker to steg for å bekrefte at det er deg. I Simien PRO bruker du en autentiseringsapp i stedet for BankID.
Trenger du hjelp? Vi er tilgjengelig mandag–fredag kl. 08–16.
Kontakt support