Kundeservice

Kontaktinformasjon

Send oss en e-post på
post@simenergi.no

Ring oss på
94814778

Våre åpningstider er hverdager kl. 08 – 16. Vi besvarer henvendelsen din senest innen en virkedag innenfor våre åpningstider

 

Besøksadresse
Simenergi AS
Arnstein Arnebergs vei 28
1366 Lysaker

Organisasjonsnummer
Simenergi AS
924 293 462

Ofte stilte spørsmål

Klikk på knappen «Kjøp nå» og fyll ut feltene. Velg «Kjøp lisens», oppgi betalingsinformasjon og send inn. Du vil motta en e-post med påloggingsinformasjon.

Klikk på knappen «Kjøp nå» og fyll ut feltene. Velg «Kjøp lisens», legg inn informasjon om brukere og oppgi betalingsinformasjon før du sender inn. Du vil motta en e-post med påloggingsinformasjon. Som administrator kan du opprette flere brukere i Simien.

Du kan prøve programmet i 30 dager uten å bli fakturert. Dette gjelder for enkeltlisenser, men ikke hvis et selskap ønsker å kjøpe lisens for flere brukere samtidig.

Med prøveabonnement har du noen begrensninger i programmet. For eksempel kan du ikke laste opp energiberegningen din i Energimerkesystemet.  I tillegg får resultatvisningene dine et vannmerke.

Vi gir gratis tilgang til Simien 6 og PRO i 12 måneder så lenge du studerer ved en høyskole, fagskole eller et universitet som tilbyr kurs i energisimulering. Huk av for student eller velg studentlisens når du registrerer deg. Du vil så motta påloggingsinformasjon fra oss på e-post.

Mrk. at du må bruke e-postadressen du har fått fra studiestedet ditt.  

Som student har du noen begrensninger i programmet. For eksempel kan du ikke laste opp energiberegningen din i Energimerkesystemet. I tillegg får resultatvisningene dine et vannmerke.

Ja, det kan de. Du kan bli administrator kostnadsfritt og opprett studentene dine som brukere. Ta kontakt for nærmere avtale

Du kjøper lisens for ett år av gangen. Lisensen er løpende og blir fornyet automatisk.

Som administrator kan du legge til og fjerne brukere under innstillinger. Her kan du også si opp lisensavtalen. 

Ihht. lisensavtalen kjøpes brukerlisenser for ett år av gangen med automatisk fornyelse første virkedag i januar hvert år. Med tre måneders oppsigelsesfrist må derfor endringen skje innen 1. oktober året før. 

Du får beskjed noen dager før prøveperioden utløper. Hvis du ikke tegner lisens får du ikke logget på lenger.

På innloggingssiden finner du en lenke hvor det står «Glemt passord». Klikk på lenken og følg informasjonen du mottar.

Du kan velge mellom kortbetaling eller faktura.

Ja, det kan du. Ta kontakt så hjelper vi deg. Siden Simien PRO har mer funksjonalitet enn Simien 6 vil lisensprisen øke.