Brukerveiledning Simien AI-assistent
Simien AI-assistent er et interaktivt supportverktøy som hjelper brukere raskt med å få svar og veiledning knyttet til Simien-programvaren, energimodellering og relevante standarder. Det gir konteksttilpasset hjelp direkte gjennom et chatte-grensesnitt.
Hvordan bruke Simien AI-assistent
Bildene nedenfor viser hvordan du åpner AI-assistent, stiller spørsmål, ser og svarer på svar, samt administrerer øktene dine.
Hvordan snakke med Simien AI-assistent?
Beste praksis (kort)
- Beskriv tydelig hva du vil at chatboten skal levere (f.eks. forklaring, tabell, sammenligning, steg-for-steg)
- Referer til relevante standarder, forskrifter, programvare eller datoer (f.eks. NS 3031, TEK17, Simien PRO)
- Spesifiser omfang og detaljeringsnivå (overordnet vs. teknisk, spesifikk bygningstype, tabeller, eksempler)
- Bruk oppfølgingsspørsmål for å presisere, avgrense eller klargjøre svaret
- Oppgi forutsetninger, avgrensninger og kontekst (formål, bygningstype, tidsperiode osv.)
⚠️ Vennligst reager på meldingene med 👍 eller 👎 – dette hjelper oss med å forbedre oss.
Beste praksis (detaljert)
For å få mest mulig presise og nyttige svar fra chatboten, bør du ha følgende i bakhodet:
Gode eksempler fra faktisk bruk:
- «Gi meg steg for steg hvordan varmetransport modelleres i NS 3031»
- «Kan du gi meg en detaljert tabell for hver energikarakter vs. energibruk?»
Retningslinje:
Start spørsmålet med hva du vil at chatboten skal produsere:
- en forklaring
- en tabell
- en sammenligning
- steg-for-steg-instruksjoner
- implikasjoner eller konsekvenser
Gode spørsmål refererer eksplisitt til standarder, forskrifter eller verktøy.
Gode eksempler:
- «…modellert i NS 3031»
- «ny energikarakter fra 1. januar»
- «i henhold til TEK17 og NS 3031:2025»
- «Hvordan håndteres dette i Simien PRO?»
Retningslinje:
Når det er relevant, oppgi eksplisitt:
- standarder (NS 3031:2025, TEK17, …)
- programvare (Simien PRO, Simien 6)
- versjoner av regelverk eller datoer
De beste spørsmålene definerer tydelig hvor bredt eller smalt svaret skal være.
Gode eksempler:
- «Gi meg en detaljert tabell for hver karakter vs. energibruk»
- «Forklar i detalj hva EPB er og hvilke implikasjoner det har»
- «Gi meg energimerkingstabellen (A–G) for barnehage i henhold til NS 3031:2025.»
Retningslinje:
Si eksplisitt om du ønsker:
- en overordnet oversikt
- en teknisk forklaring
- tabeller, formler eller eksempler
- én bygningstype eller alle kategorier
Chatboten er laget for å brukes dialogbasert. Du kan stille oppfølgingsspørsmål for å:
- klargjøre deler av et svar
- snevre inn alternativer
- be om eksempler, forklaringer eller alternative tilnærminger
Eksempel på god dialog:
- «Hva kan du fortelle meg om den nye karakterskalaen?»
- «Kan du gi meg en detaljert tabell?»
- «Gi meg tabellen for barnehage.»
Retningslinje:
Bruk økten til å:
- gå fra generelt → spesifikt
- be om presisering eller manglende detaljer
- zoome inn på én bygningstype, situasjon eller forutsetning
💡 Du kan stille opptil 10 meldinger i én økt, så bruk disse til å forbedre og presisere svaret gradvis.
❗ Noen ganger kan svaret stoppe midtveis. I så fall kan du bare skrive «Kom igjen» eller «Gjenta det» for å få hele svaret generert på nytt, eller starte en ny samtale.
De beste tekniske spørsmålene inkluderer betingelser som påvirker svaret.
Gode eksempler:
- spesifisering av energimerking vs. TEK-samsvar
- referanse til normative vs. målte data
Retningslinje:
Inkluder relevante avgrensninger som:
- bygningstype eller bruk
- regulatorisk formål (energimerke, TEK-sjekk, analyse)
- tidsperiode (nye regler, kommende endringer)
- om du ønsker normative eller realistiske forutsetninger
Hvis noe virker feil eller uklart, si ifra og forklar hva som virker feil. Chatboten kan justere svaret når den får ekstra veiledning eller korrigeringer.
➡️ Generelt: Jo mer relevant kontekst og veiledning du gir, desto mer presist, nyttig og tilpasset blir svaret.
Nedenfor vises et eksempel på et spørsmål i Simien LiveDesk som viser hvordan løsningen leverer raske, standardbaserte svar med tydelige beregninger og direkte veiledning for bruk i Simien PRO.
Eksempler på mislykkede spørsmål (og hvorfor de ikke fungerer)
❌ «Fortell meg om NS 3031»
Hvorfor dette ikke fungerer godt:
- Kan bety teori, beregninger, tabeller, historikk eller bruk i Simien
- Tvinger chatboten til å gjette hva brukeren ønsker
❌ «Hvordan fungerer varmetransport?»
Hvorfor dette ikke fungerer godt:
- Ingen referanse til bygninger, standarder eller programvare
❌ «Forklar energimerking»
Hvorfor dette ikke fungerer godt:
- Uklart om brukeren ønsker:
- en kort oversikt
- regelverkskrav
- beregningsmetode
- konsekvenser for prosjekter
❌ «Hvilken energiklasse får bygget mitt?»
Hvorfor dette ikke fungerer godt:
- Ingen bygningstype (bolig, barnehage osv.)
- Ingen referanse til nytt vs. gammelt regelverk
- Ingen energidata, forutsetninger eller beregningskontekst
“Barnehage”
“Ny karakterskala”
Hvorfor dette ikke fungerer godt:
- Chatboten kan ikke vite hva brukeren vil ha:
- definisjon?
- tabell?
- implikasjoner?
- beregningsmetode?
- Gir ofte for generiske svar
Fikk du fortsatt ikke det du lette etter?
Hvis chatboten ikke svarer på spørsmålet ditt (selv etter at du har brukt tipsene over):
- Last ned samtalen fra «Alle samtaler»
- Kontakt Simien Support
- Legg ved:
- ditt opprinnelige spørsmål
- den nedlastede chatsesjonen som vedlegg
Dette hjelper support med raskt å forstå konteksten og gi deg bedre hjelp.